Rückgabe
Passt etwas nicht? Kein Problem!
Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie einen Artikel zurücksenden wollen, gelten die folgenden Rückgabebedingungen:
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Rücksendekosten:
- Wir übernehmen die Rücksendekosten nicht, unabhängig vom Warenwert.
- Sollten Sie einen Gutschein in Höhe des zurückgesendeten Warenwerts akzeptieren, übernehmen wir aus Kulanz die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür vorab.
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Rückgabevoraussetzungen:
- Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
- Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel sauber, ungetragen, ungewaschen und mit dem originalen Etikett versehen sind.
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Mehrere Bestellungen und vollständige Rücksendungen:
- Wenn mehrere Bestellungen vollständig retourniert werden, behalten wir uns vor, die ursprünglichen Versandkosten (z. B. 4,95 €) anteilig von der Rückerstattung abzuziehen. Diese Regelung gilt auch bei Bestellungen, bei denen ursprünglich die Versandkosten aufgrund eines hohen Warenwerts erlassen wurden.
Versand
Schnelle und zuverlässige Lieferung:
- Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. In Ausnahmefällen kann es bei einzelnen Marken zu längeren Lieferzeiten kommen.
- Liefergebiet: Wir liefern innerhalb Deutschlands und Österreichs. Lieferungen ins Ausland oder an DHL-Packstationen können wir derzeit leider nicht anbieten.
Versandkosten:
- Versandkostenpauschale: 4,95 €.
- Versandkostenfrei ab 70 € Einkaufswert.
- Sollte eine vollständige Rücksendung erfolgen, werden die ursprünglich übernommenen Versandkosten nachträglich berechnet und vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Hinweis bei Fragen
Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Rückgabe oder zu unseren Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter kontakt@heyworkwear.de
